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Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 3 janvier 2023

Tuuci®, LLC (« Tuuci », « nous », « notre » or « nos ») gère le site Internet www.tuuci.com (le « Site web »). La présente page vous informe sur notre politique relative à la collecte, à l’utilisation et à la diffusion des données à caractère personnel lors de votre utilisation du Site web et des choix que vous avez concernant ces données.

Nous utilisons vos données afin de faire fonctionner et d’améliorer le Site web. En utilisant le Site web, vous consentez à ce que nous collections et utilisions des informations conformément à la présente politique. Sauf mention contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos ICI.

Détails

Ce que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants à différentes fins en vue d’assurer le fonctionnement et l’amélioration du Site web.

Les données à caractère personnel que vous soumettez

Nous recueillons les données à caractère personnel que vous nous soumettez, comme lorsque vous achetez nos produits ou services, lorsque vous créez un profil, lors d’enquêtes, lorsque vous consultez le Site web, lorsque vous utilisez une option interactive, lorsque vous scannez ou utilisez nos QR-codes ou lorsque vous contactez le service clients. Les données à caractère personnel que vous soumettez peuvent inclure votre nom, adresse postale (y compris les adresses de facturation et d’expédition), numéro de carte de crédit ou de débit, numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, adresse e-mail, sexe ou nom d’utilisateur.

Données à caractère personnel que nous recevons de tiers

Dans les limites autorisées par la loi, nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de tiers, tels que des services médiatiques, des sources commerciales et des partenaires commerciaux. Les données à caractère personnel que nous recevons de tiers peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, des informations sur vos transactions, votre historique d’achats ou vos relations avec différents fournisseurs de produits ou prestataires de services. Par exemple, si vous accédez au Site web par le biais d’un réseau social ou si vous connectez le Site web à un service de réseaux sociaux, les informations que nous collectons peuvent également inclure votre identifiant et/ou nom d’utilisateur associé à ce service de réseau social, ainsi que toute information ou tout contenu que le réseau social partagera avec nous, comme votre image de profil ou votre adresse électronique. Les informations que nous obtenons dépendent de vos paramètres de confidentialité sur le service de réseau social correspondant. Si vous accédez au Site web par le biais de services de réseaux sociaux ou si vous connectez le Site web à des services de réseaux sociaux, vous autorisez Tuuci à collecter, enregistrer et utiliser ces informations et le contenu conformément à la présente Politique de confidentialité.

Autres informations

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Autres informations » concerne toute information qui ne vise pas à nous révéler votre identité en particulier, comme les informations concernant votre navigateur, vos données d’utilisation, des informations recueillies par le biais de cookies et d’autres technologies, des informations démographiques, des données de géolocalisation obtenues avec votre consentement lorsque la loi l’impose, ainsi que des informations agrégées.

Autres informations que vous nous soumettez

Nous collectons d’autres informations lorsque vous nous les soumettez. Cela peut inclure votre mot de passe, votre date d’anniversaire, votre emploi ou des types de projets.

Autres informations que nous recevons de tiers

Nous pouvons recevoir d’autres informations vous concernant de tiers, y compris, par exemple, des données démographiques, votre numéro de compte sur un réseau social, des informations sur vos centres d’intérêt et des informations sur vos activités sur d’autres sites web.

Autres informations collectées automatiquement

Le Site web peut également être relié à des sites ou à des applications gérés par des tiers et peut comporter des publicités ou des offres, des offres spéciales, des fonctions, des jeux ou des applications développés et gérés par des tiers, en utilisant des Iframes, des outils ou des plug-ins (« Services liés »). Ces « services liés » de tiers peuvent utiliser des moyens automatisés pour collecter des informations vous concernant et sur la façon dont vous utilisez ces options.

Tuuci n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité de ces tiers et une fois que vous quittez le Site web ou si vous cliquez sur une publicité ou acceptez une offre spéciale, vous devez vérifier la déclaration de confidentialité du tiers concerné.

Comment nous utilisons vos « données à caractère personnel » et « autres informations »

Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel que nous collectons vous concernant aux fins décrites ci-dessous. Nous pouvons utiliser et divulguer les autres informations à n’importe quelle fin, sauf si elles sont considérées comme des données à caractère personnel en vertu de la loi en vigueur. Si nous associons d’autres informations à vos données à caractère personnel, nous traiterons les informations associées comme des données à caractère personnel.

Par le biais de fournisseurs d’analyses, de réseaux publicitaires et d’annonceurs tiers, nous pouvons suivre vos activités en ligne sur la durée et sur des sites web, applications et appareils de tiers, en obtenant des informations par des moyens automatisés.

Ces informations, ainsi que les informations que nous recueillons lorsque vous vous connectez, peuvent être utilisées afin de comprendre l’utilisation des sites et des appareils pour nous aider à améliorer nos produits, pour retenir vos préférences et vous montrer des publicités sur des sites web et applications de tiers qui peuvent correspondre à vos centres d’intérêts personnels. Pour plus d’informations, y compris sur la manière de gérer les cookies, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.

Si vous vous connectez par le biais d’un compte de réseau social ou si vous connectez un compte de réseau social au Site web, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel et autres informations afin de faciliter le partage d’informations entre le Site web et votre autre service de réseau social.

Nous pouvons régulièrement envoyer des lettres d’information, des éléments de marketing ou promotionnels qui peuvent vous intéresser, le cas échéant avec votre consentement, ainsi que des enquêtes, des études de marché ou des notifications en rapport avec nos produits et services. Afin de nous aider à rendre ces éléments plus pertinents pour vous, nous pouvons utiliser et associer toute donnée à caractère personnel et autre information que nous collectons afin de nous aider à transmettre ces éléments. Nous pouvons également utiliser vos informations (y compris un numéro de téléphone ou de téléphone mobile que vous pouvez avoir fourni à cet effet) afin de vous contacter, notamment pour répondre à vos commentaires, vos questions ou vos demandes. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces éléments, veuillez suivre le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans chaque e-mail que nous envoyons ou en nous contactant.

Comment nous protégeons et conservons les données

Nous utilisons une combinaison de mesures administratives, techniques, personnelles et physiques afin de protéger les données à caractère personnel que nous possédons contre la perte, l’utilisation, l’accès, la divulgation ou la modification accidentels, illicites ou non autorisés. Nous faisons tous les efforts raisonnablement possibles pour assurer un niveau de sécurité approprié contre les risques liés au traitement, tenant compte du coût de mise en œuvre et de la nature du traitement des données à caractère personnel. Toutefois, personne ne peut garantir la sécurité totale de vos informations. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple si vous pensez que la sécurité d’un compte que vous avez chez nous a été compromise), veuillez immédiatement nous signaler le problème en nous contactant conformément aux instructions fournies ci-après.

Nous pouvons conserver d’autres informations à des fins d’analyse interne. Les « autres informations » sont généralement conservées pendant une période plus courte que les données à caractère personnel, sauf lorsque ces données sont utilisées afin de renforcer la sécurité ou d’améliorer la fonctionnalité du Site web.

Nous conservons vos données à caractère personnel et autres informations pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf si une période plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous pouvons régulièrement mettre cette Politique de confidentialité à jour sans notification préalable, afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques. Veuillez consulter la date d’entrée en vigueur indiquée en haut de la présente Politique de confidentialité pour voir à quel moment cette Politique de confidentialité a été revue pour la dernière fois. Toute modification apportée à cette Politique de confidentialité prendra effet au moment où nous publions la nouvelle Politique de confidentialité sur notre Site web. Nous vous en informerons en publiant un avis visible sur le Site web indiquant que nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité. Votre utilisation du Site web ou le fait de nous transmettre vos données à caractère personnel suite à ces modifications signifie que vous reconnaissez avoir lu et accepté la Politique de confidentialité révisée.

Déclaration de refus de traçage

Certains navigateurs ou autres outils incluent des options de « Do Not Track » DNT qui, lorsqu’elles ont activées, envoient un signal aux sites web que vous visitez indiquant que vous ne voulez pas être tracé(e) pendant la durée de votre consultation des sites web. Néanmoins, étant donné qu’aucune norme technologique pour les signaux DNT n’a été développée ou adoptée à ce jour, le Site web ne donne actuellement pas suite aux signaux DNT.

Transferts

Vos données à caractère personnel peuvent être enregistrées, transférées vers et traitées dans n’importe quel pays où nous possédons des établissements ou où nous faisons appel à des prestataires de services. Ces pays peuvent se trouver en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, et peuvent avoir des lois relatives à la protection des données différentes de celles de votre pays.

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen ou en Suisse (collectivement l’« EEE »), nous prendrons les mesures de protection appropriées pour protéger vos données à caractère personnel comme requis lorsque nous les transférerons en dehors de l’EEE.

Comment nous partageons vos « données à caractère personnel » et « autres informations »

Il peut exister des cas où Tuuci peut divulguer vos données à caractère personnel, y compris des situations où nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire afin de : protéger, respecter ou défendre des droits légaux, la confidentialité, la sécurité ou la propriété de Tuuci ou de nos employés, agents et sous-traitants (y compris pour l’application de nos contrats de nos conditions d’utilisation) ; protéger la sécurité, la confidentialité et la sécurité des utilisateurs de nos produits et services ou des membres du public ; protéger contre la fraude et d’autres activités illégales ou à des fins de gestion des risques ; respecter ou appliquer la loi ou des processus légaux, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, des obligations contractuelles et nos politiques ; ou pour répondre à des requêtes d’autorités publiques ou officielles, y compris les autorités publiques et officielles en dehors de votre pays de résidence, dans la mesure permise par la loi en vigueur.

Comment accéder à, corriger ou mettre à jour vos données à caractère personnel

Vous pouvez consulter, examiner, corriger, mettre à jour, effacer ou modifier vos données enregistrées ou les informations de votre profil et vous pouvez modifier vos préférences en matière de marketing en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Pour votre protection, nous pouvons uniquement prendre en compte les demandes concernant vos données à caractère personnel associées à l’adresse électronique particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande et nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous essayerons de répondre à votre demande le plus rapidement possible dans la mesure du raisonnable.

Veuillez noter qu’il se peut que nous soyons obligés de conserver certaines informations pour nos dossiers et/ou afin de compléter certaines transactions que vous avez entamées avant de demander une telle modification ou suppression (par ex. si vous faites un achat ou participez à une promotion, il se peut que vous ne puissiez pas modifier ni effacer les données à caractère personnel que vous avez fournies tant que cet achat ou cette promotion n’a pas été réalisé).

Prestataires de services tiers

Il peut arriver que nous transmettions vos données à caractère personnel à des prestataires de services tiers, comme des sous-traitants ou des agents qui nous aident à gérer ou à livrer nos produits et services, par exemple pour : le développement et le support de produits et options ; l’envoi d’e-mails en notre nom ; le traitement des paiements ; l’expédition des commandes ; la remise d’abonnements ; la réalisation d’audits ; le traitement de données ou de statistiques ; et la réalisation, la personnalisation ou la fourniture d’éléments de marketing. Il est demandé à ces prestataires de services tiers de protéger les données à caractère personnel qui leur sont confiées et de ne pas les utiliser à d’autres fins que pour le service spécifique pour lequel elles leur ont été confiées en notre nom.

Vie privée des enfants

Notre Site web n’est pas destiné à des personnes âgées de moins de 18 ans (« enfants »). Les enfants ne peuvent pas fournir de données à caractère personnel et nous ne collectons pas sciemment des informations qui permettent d’identifier personnellement des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et si vous vous rendez compte que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données à caractère personnel d’enfants sans la vérification ni le consentement des parents, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter d’une des manières suivantes :

Par e-mail à l’adresse info@tuuci.eu

En vous rendant sur www.tuuci.com/contact/

Par téléphone au +31 13.522.0471

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